8、如乘坐电梯过程中遇电梯故障，汇能电梯导向轮作用，停止运行时，应采取如下措施：
1：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬;
2：找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救;
3：查看电梯内部提供的求救电话，拨打该求救电话向外求救;
4：向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，汇能电梯导向轮厂家，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，电梯平层后，导向轮，在专业人员的指导下快速离开电梯。
4、值得注意的是，当电梯救助人员到达后，直接把这个电梯的内门或者外门打开，电梯导向轮，如果没能靠近停靠层就跳下来
，这种做法我们在电视电影中很常见。但是这种做法其实并不规范而且不够安全，因为当电梯停在不应该停层的位置，说明它系统已经出了故障。那么如果我们在没有切断电源且有保护措施的情况情况下开了门，这个时候万一电梯故障再次发生，就会造成二次伤害。
注意事项
其实我们现在所使用的电梯在安全性能上还是很高的，很多时候的意外发生还是源于安全检查的不细致及没有按照规定进行检查，所以我们也应该了解一些电梯安全的基本常识，将危险消灭于发生前。
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